Prekės užsakymo internetinėje parduotuvėje PIER.LV sąlygos

Prekės užsakymo internetinėje parduotuvėje PIER.LV sąlygos

 

Prieš pateikdami užsakymą, susipažinkite su internetinės parduotuvės pier.lv, SIA „THE PIER”, reģ. Nr. 40003900443, Jur. adrese “Augšvimbas” Berģi, Garkalnes novads, Siguldas šoseja 1E, LV-1024, (toliau– Įmonė), terminais ir sąlygomis.

  1. Kai užsakote prekes iš pier.lv, turite teisę atsisakyti pirkinio per 14 dienų ir grąžinti prekę. Norėdami pasinaudoti šia teise, informuokite mus apie savo sprendimą prieš pasibaigiant šio laikotarpio galiojimo laikui. Informuoti galite rašydami elektroniniu pašto adresu webshop@pier.lv.
  2. Apsipirkti internetinėje parduotuvėje www.pier.lv gali tiek prisiregistravę, tiek neprisiregistravę vartotojai bet kuriuo paros metu. Pateikdami užsakymą jūs patvirtinate, kad susipažinote su šiomis nuostatomis ir esate informuotas apie įsipareigojimą sumokėti už užsakytas prekes. Visos apmokėtos prekės yra paruošiamos vėliausiai kitą darbo dieną nuo 9:00 val. iki 17:00 val. po to, kai gaunamas apmokėjimas.

  3. Kainos pateiktos eurais, į kainą įskaičiuotas 21% PVM mokestis. Į prekės kainą neįskaičiuotas pristatymo mokestis.

  4. Pagal Latvijos Respublikos įstatymus, visoms prekėms taikomas 2 (dviejų) metų garantinis laikotarpis, nebent gamintojas nurodė ilgesnį garantinį laikotarpį. Garantinis laikotarpis galioja tik tuomet, kai prekės nėra naudojamos komerciniais tikslais.

  5. Tai internetinė parduotuvė, kurioje sumokėti galite banko kortele, banko mokėjimu arba pavedimu.

    Užsakytos prekės gali būti pristatomos jūsų nurodytu adresu. Jei prekes reikia pristatyti, jums reikės atskirai sumokėti už pristatymą.

  6. Jei pasirinkote, kad prekes pristatytų Venipak, užsakymai pristatomi per 3 - 5 (tris - penkias) darbo dienas. Užsakymai paruošiami ir išsiunčiami tik po to, kai yra gautas apmokėjimas už užsakymą.

  7. Internetinė parduotuvė www.pier.lv neteikia baldų surinkimo paslaugų.

  8. Jei prekė pažeista ar aptinkami defektai, atsiųskite mums nuotrauką, kurioje aiškiai matomas pažeidimas ir pažeistos prekės dalių skaičių (išsamią informaciją) ir aprašykite problemą. www.pier.lv atstovas su jumis susisieks per 1 (vieną) darbo dieną, kad išspręstų šią situaciją.

  9. Jei klientas mano, kad prekė neatitinka sutartinių nuostatų, vartotojas turi teisę pateikti pretenziją kaip nurodyta norminiuose aktuose, išsiųsdamas skundą el. pašto adresu webshop@pier.lv.

  10. Po to, kai gaunama 9 ir 10 skyriuose nurodyta pretenzija ar pareiškimas, Įmonė įvertina jų tinkamumą ir pateikia atsakymą išsiųsdama elektroninį laišką jūsų nurodytu el. pašto adresu per 5 (penkias) darbo dienas po to, kai gaunama atitinkama pretenzija ar pareiškimas. Įmonė informuos apie jūsų pretenzijos tinkamumą ir apie kitus svarbius klausimus.